服务网络

我们拥有一支高素质的、具（jù）有团队精神的营销管理队伍，并按照（zhào）现代企业制（zhì）度的要（yào）求，建立了良（liáng）好运（yùn）作的组织机构。

面（miàn）向二十一世纪，加快新（xīn）产品进入（rù）市场的步伐，以更（gèng）完善的管理和服务体系，以顾客满意度作为衡量我们工作的标准，竭诚为国内外（wài）客商、用户提（tí）供（gòng）优（yōu）质的服务。

质量保（bǎo）证

我公司向客户保证：深圳（zhèn）米兰和五环龙电（diàn）动车有（yǒu）限公司所生产的米兰和五环龙牌电动（dòng）车符合我公司的（de）生产规范、达到我公（gōng）司设计标准。

该产品（pǐn）的生产完全是遵照（zhào）国家质量监督检验（yàn）检疫总局（jú）颁发的特种设备制造许可证（zhèng）的有关规定要求进行生产；流程规范（fàn）参考标准是以深圳市质量监（jiān）督检（jiǎn）验检（jiǎn）疫局颁发的深圳米兰和五环龙电动车有限公司企业标准（zhǔn）进（jìn）行；检验和车辆出（chū）厂路试（shì），是（shì）按照国家质（zhì）量监（jiān）督检验检疫总局特种设备检验（yàn）检测中（zhōng）心为我司测（cè）试（shì）相关（guān）车型所（suǒ）采用（yòng）的（de）检验（yàn）方法和检验（yàn）步骤执行。所（suǒ）有的出（chū）厂车辆均经过严格的（de）测试，包括电路、制动、整车安全性、侧翻以（yǐ）及人员乘（chéng）坐安全性的检验。

售后服务承诺

深圳米兰和五环龙电动车有限公司（sī）作出以下售（shòu）后（hòu）服务（wù）承诺:

1、本公司承诺（nuò）所有的售（shòu）后服务项目的执（zhí）行，完全遵照《五（wǔ）环龙电（diàn）动车保修卡》执行;

2、对车（chē）辆整车提供12个月，蓄（xù）电池提供和12个月的免费售后服务；

3、三（sān）包期（qī）内的非保（bǎo）修部件只收（shōu）取成本费，不（bú）收取工时（shí）费和其它任何费用。三包（bāo）期以外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取部分工时费用；

4、售后服务的响应（yīng）时间是（shì）以接到客户报（bào）修（xiū）电话开（kāi）始，2小时以内（nèi）响应，24个（gè）小（xiǎo）时（shí）内修复故障(工作时间以外的响应时（shí）间为下一（yī）个工作日) ；如需更换设备，在7个工作（zuò）日（rì）内（nèi）完成更换工作，如（rú）需返厂（chǎng）维修具（jù）体时间（jiān）根据故障大小确（què）定;

5、提供部分易（yì）损（sǔn）部（bù）件用于及时（shí）更（gèng）换，保证用户车辆（liàng）的正常（cháng）工作（zuò）。